Services

Hôtels

L’Istanbul International Airport Hotel (tél: +90(0)212 465 4030) possède 85 chambres, un centre de gym, 2 salles de conférences puis un centre d’affaire. D’autres hôtels dans la zone de l’aéroport sont : Radisson SAS Conference and Airport Hotel (tél: +90(0)212 475 2323), Polat Renaissance Istanbul Hotel (tél: +90(0)212 663 1700) puis le Airport Inn Hotel (tel: +90(0)212 663 7859). Pour d’autres possibilités concernant les hôtels ainsi que les réserves on-line, vous pouvez accéder à la page Booking.com; on y propose de nombreux hôtels avec une grande gamme de tarifs.

Boutiques et restaurants

L'aéroport offre un bon choix de magasins, restaurants et snack/bars au sein de l’aéroport. Il y a cinq boutiques d'articles hors taxes et un « bazar », celui-ci inspiré sur le fameux Istiklal Street à Istanbul.

Bagages

Dans le hall des arrivées, il y a une consigne pour déposer vos bagages. Pour une valise normale, vous payez 12 lires par jour. Pour une valise plus grande, le prix est de 15 lires par jour. Le bureau des objets perdus se trouve dans le hall des départs internationaux.
Information

Il y a de nombreux points d’informations dans les deux aérogares. En plus des informations sur l’aéroport et les vols, le personnel peut aussi vous aider dans la réservation d’une chambre d’hôtel. Ils ont aussi à disposition diverses brochures concernant les principaux endroits touristiques d'Istanbul.

Affaires

Dans le terminal international, il y a cinq zones VIP ainsi que trois salles de conférences. Le « Tepe Conference Hall » dispose d’une capacité maximum pour 70 personnes, le « Akfen Conference Hall » est plus grande avec une capacité maximum pour 200 personnes ; puis le « F Ergokmen Hall » possède à son tour une capacité maximum de 50 personnes. Pour plus d’infos, vous pouvez contacter les informations générales de l’aéroport.
Des bureaux d’affaires et des salles de conférences sont aussi disponibles au Istanbul International Airport Hotel et au Radisson SAS Hotel (voir Hôtels).

Personnes à mobilité réduite

L’aéroport est accessible aux personnes handicapées. En ce sens, il y a des ascenseurs, des rampes d'accès pour fauteuils roulants ainsi que des toilettes spécialement aménagées. Une fois le contrôle de migration effectué, vous trouverez également des véhicules électriques (tél: +90(0)212 663 2550) pour les personnes handicapées. Si vous avez besoin d’aide, rendez-vous directement au comptoir d’information.

Autres services

Il y a des agences bancaires, des bureaux de change ainsi que des distributeurs automatiques de billets. Il y a aussi un bureau de poste aussi bien dans le terminal des vols domestiques que dans celui des vols internationaux. Le poste des Premiers Secours est joignable par le comptoir d’informations générales ou en téléphonant au: +90 212 663 64 00, extension 707. De plus, il y a une salle pour changer les bébés ainsi qu’un coin jeux pour les enfants.