Services
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Hôtels
Il n´y a pas d´hôtels au sein de l´aéroport. Les hôtels les plus proches sont : l´Hôtel Meliá Barajas (Tél.: +34(0)917 477 700), le Tryp Alameda (Tél.: +34(0)917 474 800) et le Tryp Diana (Tél.: +34(0)917 471 355). Pour en savoir plus sur les hôtels et les réservations on-line, vous pouvez accéder à la page Booking.com. On y propose de nombreux hôtels avec une grande gamme de tarifs.
Boutiques et restaurants
L´Aéroport de Madrid possède une offre très importante de magasins dans tous les terminaux. Le "showpiece" est un nouveau centre commercial situé dans le Terminal T4. Il y a également de nombreux bars, cafés et restaurants (plus de 30).
Bagages
Les T1, T2 et T4 disposent d-une consigne pour vos bagages (premier jour € 2.65, puis ensuite € 3.30 par jour pour les bagages plus petits, et € 4.65 par jour pour les bagages plus grands. Pour les objets perdus, contactez le 34(0)913 932 400 ou bien le comptoir Iberia pour les bagages (Tél.: +34(0)902 341 342).
Informations
Il y a plus de 20 comptoirs des informations générales dans tout l´aéroport. Les employés sont reconnaissables grâce à leurs uniformes verts.
Affaires
Il y a trois centres d´affaires : au rez-de-chaussée du Terminal 2 et au premier et deuxième étage du Terminal 4. De plus, il y a des salles de réunion dans le Terminal 1. Vous disposez également de différentes possibilités pour louer des salles de conférences, conférence de presse, etc.
A côté du salon VIP d´Iberia (dans tous les terminaux), il existe quatre zones VIP gérées par Aena: Amnios dans le T4S, La Revoltosa dans le T4, Tauromaquia dans le T2 puis Cibeles dans le T1.
Pour plus d´informations au sujet des salles de conférences ou bien des salons VIP, contactez le +34(0)913 936 808 797.
Dans le T1, se trouve également la Chambre de Commerce de Madrid.
Personnes à mobilité réduite
Tous les terminaux sont très accessibles pour les personnes handicapées. Il y a des rampes d´accès pour les fauteuils roulants ainsi que des toilettes, des ascenseurs et des téléphones spécialement aménagés. L´aéroport possède aussi un nouveau service pour les non voyants : la possibilité d´écouter les informations des vols à travers le téléphone portable.
Autres services
Dans tous les terminaux il y a des distributeurs automatiques de billets. La compagnie American Express possède un bureau de change dans les terminaux T1, T2 et T4. Il y a également deux agences bancaires ainsi que deux postes des Premiers Secours (l´un dans le hall des arrivées du T4 et l´autre dans la passerelle qui relie le T1 et le T2. Internet sans fil est disponible dans de nombreux endroits de l´aéroport. Finalement, il y a deux espaces de prière : les chapelles Nuestra Senora de Guadalupe et Nuestra Senora de Loreto.