Services

Hôtels

Il n'existe pas d'hôtels dans l'aéroport. Dans les alentours, vous pouvez trouver de nombreux hôtels comme entre autres le Novotel de l'aéroport (Tél.: +49(0)30 41060), l' Hôtel InterContinental (Tél.: +49(0)30 26020), le Plaza Hôtel (Tél.: +49(0)30 884130) et l' Holiday Inn Esplanade (Tél.: +49(0)30 383 890). Pour en savoir plus sur les hôtels et la réservation en ligne, vous pouvez consulter la page Booking.com. On y propose de nombreux hôtels avec une grande gamme de tarifs.

Boutiques et restaurants

L'aéroport offre un nombre modéré de magasins comme une boutique souvenirs, une boutique duty-free et un magasin Hugo Boss et Esprit. Il y a quatre snack bars et cinq restaurants.

Bagages

Il existe un guichet pour les objets trouvés, le service de consigne pour les bagages et le service de bagagiste. Vous trouverez ce guichet au centre de service de l'aéroport situé dans le hall central (Tél.: +49(0)30 4101 2315).

Informations

Vous pouvez trouver des comptoirs d'informations générales dans le hall central et dans les deux aérogares. Des demandes de renseignements téléphoniques peuvent être faites par un numéro général: +49(0)180 500 0186.

Affaires

Vous pouvez envoyer des faxes et faire des photocopies au centre de service de l'aéroport (Tél.: +49(0)30 4101 3434). Ces équipements sont aussi disponibles dans les salons VIP au-dessus du hall central. Il y a des salons pour entre autres Lufthansa, British Airways et Air France ainsi que le salon de l'aéroport appelé le salon Otto-Lilienthal(Tél.: +49(0)30 8875 6220). Au troisième étage se trouve une salle de conférence qu'on peut réserver par téléphone au: (0)30 4101 3316.

Des services et une assistance complète sont proposés pour des clients importants aux Services avancés (Tél.: +49(0)30 4101 3426).

Personnes à mobilité réduite

L'aéroport de Tegel est tout à fait accessible aux personnes handicapées. Il y a des rampes d'accès pour fauteuils roulants, des ascenseurs aménagés, des toilettes et des téléphones. Des fauteuils sont disponibles et dans le parking P2 se trouvent des places réservées aux voyageurs handicapés. Vous pouvez demander plus d'informations ou une assistance par téléphone au: +49(0)30 8875 6408.

Autres services

L'aéroport propose presque tous les services dans le hall central: banques, bureaux de change, distributeurs automatiques de billets, et un bureau de poste. Le poste de premiers secours (Tél.: +49(0)30 4101 2320) se trouve aussi dans le hall central. L'Internet sans fil est disponible dans la totalité de l'aérogare.